Marello als totaaloplossing voor B2B

Een groothandelaar zit op een maandagochtend met de handen in het haar. De telefoon staat roodgloeiend, de mailbox stroomt over van bestellingen en ergens op een rondslingerend briefje staan nog drie spoedjes van vaste klanten die voorrang moeten krijgen. Terwijl de koffie langzaam koud wordt, vraagt de ondernemer zich af waarom dit proces zoveel moeite en energie vreet.

Het handmatig invoeren van orders kost uren tijd en de kans dat er iets misgaat bij het overtypen van artikelnummers is aanwezig. Dit soort situaties zorgt voor onnodige spanning op de werkvloer en een vervelend gevoel bij het personeel. Dat kan een stuk eenvoudiger; namelijk door zakelijke klanten zelf de regie in handen te geven met de Marello software voor een B2B Portal. 

Digitale vrijheid voor zakelijke klanten

De basis voor een gezonde zakelijke relatie is een plek waar alles op een logische manier samenkomt. Met de software van Marello krijgen klanten toegang tot hun eigen digitale omgeving. In plaats van te wachten op een offerte of een telefoontje, kunnen ze zelf inloggen op een handig moment. In één oogopslag zien ze de prijzen die specifiek voor hen zijn afgesproken en hoeveel er nog daadwerkelijk in het magazijn ligt. De omgeving is zo ontworpen dat het prettig werkt en volledig is ingericht voor de zakelijke markt.

Snel schakelen op een B2B-portaal

Tijd is geld voor bedrijven die hun producten via internet verkopen. Een B2B-portaal voor e-commerce moet daarom helder en overzichtelijk zijn. Het gaat erom dat een retailer zonder gedoe de weg vindt en snel kan schakelen. Ook handig: gebruikers hebben binnen de software de mogelijkheid om zelf verschillende accounts aan te maken voor hun eigen medewerkers. Zo bepaalt de eigenaar wie bestellingen mag plaatsen en wie alleen de facturen mag inzien. Dit 

Opnieuw bestellen was nog nooit zo gemakkelijk

Winkeliers hebben het vaak druk genoeg met de consumenten in hun eigen zaak; niemand zit te wachten op een langdurig proces om de voorraad aan te vullen. De functie voor het opnieuw plaatsen van bestellingen binnen dit systeem is hierbij een van de grootste voordelen; de retailer klikt simpelweg op een van de eerdere orders en zet met een paar klikken dezelfde artikelen opnieuw klaar voor verzending. 

De software houdt rekening met de minimale bestelhoeveelheden en de specifieke staffelkortingen die gelden. Dit haalt de zwaarte uit de administratie en voorkomt dat er fouten worden gemaakt tijdens het bestelproces. 

Een systeem dat meebeweegt

Veel ondernemers maken zich zorgen of nieuwe software wel aansluit bij wat andere programma’s die ze al jaren gebruiken. De B2B Portal oplossing van Marello is gebouwd met flexibiliteit als uitgangspunt. Sommige bedrijven hebben een uitgebreid ERP-pakket waar alle logistieke processen in samenkomen. In dat geval werkt het portaal als een verlengstuk dat alle data netjes synchroniseert, zodat de voorraad overal klopt. 

Liever zonder ERP werken of die stap pas later zetten? Dat kan net zo goed! De software functioneert uitstekend op eigen benen. 

Een overstap naar een digitaal portaal zorgt ervoor dat medewerkers zich kunnen focussen op echt contact en goed advies in plaats van op data-invoer. Het weghalen van deze digitale drempels zorgt ervoor dat zakendoen weer soepel verloopt en er energie overblijft voor nieuwe plannen!